Stornierungsbedingungen

Sofern der Vertrag kein Widerrufsrecht vorsieht, kann der Käufer den Kauf der Ware nach Maßgabe des Widerrufsrechts widerrufen.

Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist über die Ausübung seines Widerrufsrechts informieren. Die Frist umfasst alle Kalendertage. Fällt das Fristende auf einen Samstag, einen gesetzlichen Feiertag oder einen anderen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer, daher sollte die Mitteilung schriftlich (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief) erfolgen.

Die Widerrufsfrist beginnt:

• Beim Kauf einzelner Artikel beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt der Ware(n).
• Beim Kauf eines Abonnements oder bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung gleichartiger Waren beginnt die Frist mit dem Tag nach Erhalt der ersten Lieferung.
• Wenn der Kauf aus mehreren Lieferungen besteht, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.

Die Widerrufsfrist verlängert sich auf 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Frist, wenn der Verkäufer den Käufer nicht vor Vertragsschluss über das Bestehen eines Widerrufsrechts und ein standardisiertes Widerrufsformular informiert. Gleiches gilt bei fehlender Information über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts. Stellt der Händler sicher, dass die Information innerhalb dieser 12 Monate erfolgt, endet die Widerrufsfrist dennoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer die Information erhalten hat.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder der Verkäufer nicht darüber informiert hat, dass der Käufer die Rücksendekosten trägt. Der Verkäufer kann für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer keine Gebühr festlegen.

Der Käufer darf die Ware in angemessener Weise ausprobieren oder testen, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu bestimmen, ohne das Widerrufsrecht zu verlieren. Wenn das Testen oder Testen der Ware über das hinausgeht, was angemessen und notwendig ist, kann der Käufer für einen etwaigen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wurde. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung zurückzuhalten, bis er die Ware vom Käufer erhalten hat oder bis der Käufer einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.